各位亲爱的炉石玩家：

　　十分感谢大家的耐心等待。我们已于昨晚（北京时间2017年1月18日18点）将游戏重新上线。截止目前，游戏相关各项数据指标均恢复正常，游戏环境也趋于稳定。

　　这次服务器故障是《炉石传说》自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生。虽然最终无奈选择了游戏回档，但我们深知大家曾经投入的时间、心血和热情都不可替代。

　　我们衷心感谢大家对《炉石传说》的支持、包容与喜爱。每一位玩家、以及大家在游戏中的体验，我们都十分珍视与在意。我们也衷心希望这次服务器故障不会影响大家向天梯顶峰的攀登、在竞技场称雄的努力，对卡组构筑的精研探索，以及与亲朋好友切磋的欢乐。我们将一如既往地在《炉石传说》上倾注努力与用心，使它继续为大家带来快乐与享受。

　　对于本次回档给广大玩家带来的烦扰、不便以及损失，经过暴雪与网易的内部讨论，我们拟定了以下的补偿方案，以表达我们的歉意。

　　只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家，均可获得与25卡牌包等值的补偿，具体如下：

　　1000游戏金币

　　15个卡牌包：经典卡牌包x5、上古之神的低语卡牌包x5、龙争虎斗加基森卡牌包x5

　　我们将在明天正式启动上述补偿方案，卡牌包以及金币将会陆续发送到玩家的游戏账户中。

　　对于玩家在受影响期间（即2017年1月14日下午15点20分至1月18日18点），使用真实货币、战网点数或金币在游戏内购买的物品，我们也会为玩家陆续复原。