球球大作战iOS目前无法处理您的购买,iOS的充值出现这个,我们该怎么解决这个问题呢?下面一起来看看吧。

 iOS目前无法处理您的购买解决办法

 目前,iOS系统充值出现异常,如果您在充值时遇到“iOS目前无法处理您的购买”的问题,这个情况主要是由于苹果服务器存在问题导致的,目前会导致一下两种情况:

 1、充值的时候无法充值,出现“iTunes StoreiOS目前无法处理您的购买,请稍后重试”的提示;

 2、如果一直点击支付,可能会出现连续扣款的情况,即服务器突然反应过来了,一次扣了多笔的情况。

 如果您的银行已被扣款,请不要着急,处理办法如下:

 1.请先登录iTunes查看充值记录:

 1)如果对应的扣款未生成订单,则苹果和银行对账后会原路退回银行卡,请您耐心等候,或者联系苹果客服,进行处理(苹果客服电话 400-666-8800);

 2)如已生成订单但未收到相应的卡及金蘑菇,或超过24小时仍未到账的情况,请您在游戏登录揭秘,点击左侧聊天,然后选择右下角充值问题——充值问题反馈后,在信息提交栏内提供游戏账号(注册收集号)、用户名(角色名)、充值方式、充值订单号、充值时间、充值金额、订单截图、问题描述,以便工作人员可以尽快的为您查核。

 2.如果您需要订单申诉,相关流程如下:

 1)电脑打开iTunes,输入您的Apple ID登录;

 2)点击App Store,在底部【管理】栏选择【账号】;

 3)点击【购买记录】下方,点击【显示全部】;

 4)点击【订单入侵左侧的箭头】,查看购买详细记录,可查看到订单号;

 查询订单截图后,可点击>>提交信息查证

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