亲爱的少侠：

各位少侠，此前由于名望商店异常问题，我们对游戏内部分功能进行了临时关闭，并已对部分受较大影响的服务器于8月22日3：30进行了全服数据回档停服维护。目前此次异常问题已修复，部分数据回档停服维护的服务器已陆续正常开服，临时关闭的相关功能稍后也将陆续开放，具体开放时间请留意游戏内系统公告。

此次异常对游戏内部分服务器的经济系统带来了较大影响，给游戏内平衡与健康生态带来了波动，对此我们深表歉意。现针对本次事件造成的影响，做出补偿如下：

1、对此次异常问题中，通过数据比对查证影响普遍的部分服务器，临时关闭了相关功能，并已进行了全服数据回档至8月21日19时的操作，此部分区服补偿为：

1.1 所有20级及以上角色将根据角色等级获得相应的【回档经验损失补偿】和【停服维护经验补偿】

1.2 所有20级及以上角色将根据自身等级和服务器等级上限获得不同等次的【元宝补偿】

1.3 所有30级及以上角色进行【门派信物补偿】，新人王后续将额外补偿称号和大师兄/大师姐评选资格。

1.4 上述相关补偿及所有角色回档期间元宝消耗会在3个工作日内进行单独补偿 ，请您耐心等待。

1.5 更多后续处理请您留意《剑侠情缘手游》官方公告。

2、对此次异常问题中，通过数据比对查证影响相对集中的服务器，临时关闭了相关功能，对单独道具来源异常角色数据回档，不对全服进行统一数据回档，此部分区服补偿为：

2.1 所有20级及以上角色将获得【300元宝补偿】作为临时停服补偿。

3、对此次异常问题中，通过数据比对查证未受影响的服务器，临时关闭了相关功能，此部分区服补偿为：

3.1 所有20级及以上角色将获得【200元宝补偿】作为部分功能临时关闭的补偿。

此外，对未进行数据回档服务器中，所有道具来源异常的角色将继续进行追踪查证，对查实道具来源异常的用户单独作数据回档处理。对涉及恶意利用BUG囤积游戏道具、严重破坏游戏内公平的角色将后续作出进一步处理，以维护游戏公平性及稳定性。

再次为此次异常给您带来的不便致以诚挚歉意，不便之处，敬请谅解！

掌上江湖，一剑如故！