手机预装软件并非完全无用

　　在2010年年末，知名市场战略咨询机构iGR Research对美国消费者进行了调查，结果发现有三分之二的受访者认为预装软件是智能手机买家的购机动机之一，有25%消费者表示预装软件的种类和质量影响了自己的购机决策。

　　类似情况在PC(个人电脑)市场上也存在，事实上，是电脑制造商开了预装软件应用程序的先河，例如反病毒软件、搜索工具栏、游戏和某些运营商提供的网络连接服务。而这一举动在一开始也是没有恶意，且受消费者欢迎的：消费者可以在购买电脑时试用新的软件，而软件制造商将得到机会接触新用户，PC制造商也能通过和软件公司签订的在他们电脑上推广其产品的协议赚取金钱。实际上，微软在PC领域的成功，很大程度上就取决于这种消费者乐于接受预装软件的习惯。

　　这一点，在今天对部分中国用户仍然是如此，调查显示，中国农村市场的大部分用户对移动互联网的关注度远没有城市用户高。在不少农村市场或者中老年用户中，智能手机的概念还没有充分普及，当用户接触到新奇的智能手机时，发现手机除了发短信、打电话之外，还有很多额外功能，可以聊QQ，浏览网页，玩游戏等等。这部分用户不会把这些预装软件单独地和手机本身的功能分开，他们认为这就是手机功能的一部分。如果一款手机不能满足初级用户的这方面需求，在打开手机市场方面肯定会大打折扣。而这种需求，正是预装软件最初得以进入PC和今天打入智能手机的基础。

　　手机预装软件来自于PC端灵感

　　预装软件虽然对部分用户来说是“刚需”，但对另一部分较为成熟的用户来说，则被“人人喊打”。而这种纠结的表现，在PC和智能手机上也几乎一致。在几年前，知名科技媒体《连线》就注意到了智能手机预装了用户无法从设备中删除的试用版软件和应用程序的现象，并认为这些软件开始有泛滥的势头。《连线》把这些这些推广移动电视、足球游戏和位置搜索的臃肿软件，等同于了PC 界的垃圾软件(crapware或craplets )，这个词指代那些与设备捆绑的不需要的软件或媒体文件，它们的目的只为提高收益，表面上却是提供给顾客尝试新鲜服务的机会。

　　而现在，这种臃肿的预装在平板电脑领域也出现了，上市不到一年的微软Surface Pro 平板电脑64G版本，就被曝出由于预装软件占用空间过大，实际可用空间仅有23G。